Serviço
Troca de hardware
Quando um componente falha, ele pode ser substituído por outro compatível. Primeiro confirmamos qual peça está com defeito.
Falar no WhatsApp
Peças que costumam precisar de troca
Teclado falhando
Teclas que não respondem ou digitam sozinhas. Em notebooks, a troca depende da peça para o modelo.
Bateria que não segura carga
Descarrega rápido, não carrega ou está estufada. Bateria estufada não deve continuar em uso.
Fonte com defeito
No computador de mesa, a fonte com falha pode impedir que ele ligue ou causar desligamentos.
HD ou SSD com falha
Erros de leitura, travamentos e ruídos no disco. Com o disco novo, o sistema precisa ser reinstalado.
Ventoinha com ruído ou parada
Ventoinha barulhenta, presa ou parada compromete a refrigeração do equipamento.
Placa-mãe danificada
Quando o reparo não é viável, a placa pode ser substituída por uma compatível.
Troca por defeito
Confirmação do defeito
Testes indicam se o problema está mesmo na peça. Um sintoma como não ligar pode ter outras causas.
Peça compatível
A peça nova precisa ser compatível com o modelo e com a configuração do equipamento.
Defeito ou desempenho
Trocar uma peça para ganhar velocidade, e não para corrigir uma falha, é upgrade. Veja o upgrade de SSD e memória.
Dúvidas sobre troca de peças
Troca de peças de notebooks e PCs na Freguesia do Ó.
Vale trocar a peça ou o computador?
Depende do defeito, da idade do equipamento e do custo da peça. Se a troca não compensar, você fica sabendo antes de aprovar.
Vocês têm a peça para o meu modelo?
A disponibilidade varia. Envie a marca e o modelo pelo WhatsApp para consultarmos a peça, o valor e o prazo.
A bateria estufou. É perigoso?
Pode ser. A bateria estufada pode deformar a carcaça e danificar outros componentes. Tire o equipamento da tomada e evite usá-lo até a avaliação.
