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Instalação de softwares

Instalação e configuração dos programas que você usa, sem formatar o computador. Antes, verificamos se o equipamento atende aos requisitos.

Falar no WhatsApp
Notebook com instalação de programas na tela e pendrive ao lado

Quando pedir ajuda

  • Programa que não instala ou não abre

    Pode faltar um requisito, um componente do sistema ou uma permissão.

  • Impressora ou dispositivo parado

    Muitas vezes falta o driver correto ou a configuração do aparelho.

  • Computador novo

    Programas de trabalho e estudo instalados e configurados para a sua rotina.

  • Erro depois de uma atualização

    Atualizações do sistema podem causar incompatibilidade com programas ou drivers.

O que é verificado

  1. Requisitos

    Versão do sistema, memória e espaço em disco precisam atender ao que o programa exige.

  2. Drivers

    Vídeo, áudio, rede e periféricos precisam dos drivers corretos para funcionar bem.

  3. Configuração

    Contas, pastas e preferências ajustadas conforme o seu uso.

Programas pagos exigem licença. Ela precisa ser fornecida por você ou adquirida antes da instalação.

Dúvidas sobre instalação

Instalação de programas na loja, na Freguesia do Ó, ou pelo suporte remoto, para todo o Brasil.

Instalar um programa é o mesmo que formatar?

Não. A instalação acrescenta programas ao sistema atual, sem apagar seus arquivos. A formatação reinstala o sistema do zero.

Dá para instalar remotamente?

Em muitos casos, sim, pelo suporte remoto, com o seu acompanhamento pela tela.

O programa vai funcionar no meu computador?

Depende dos requisitos. Envie o nome do programa e o modelo do computador pelo WhatsApp para verificarmos.